Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”); Webyerim (bundan sonra “Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile internet sitesi üzerinden hizmet alan birey veya tüzel kişi (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Kullanıcı'nın Webyerim üzerinden alacağı barındırma (hosting), sanal sunucu (VDS/VPS), alan adı, kontrol paneli (cPanel/Plesk) ve benzeri hizmetlerin kullanım şartlarının belirlenmesidir.
3. Hizmet Tanımı
Webyerim, aşağıdaki hizmetleri sağlar:
Web hosting (paylaşımlı barındırma)
Sanal sunucu hizmetleri (VDS/VPS)
Kontrol panelleri (cPanel, Plesk)
Alan adı tescili ve yönlendirme hizmetleri
Ekstra teknik destek ve danışmanlık
4. Tarafların Yükümlülükleri
4.1 Kullanıcı Yükümlülükleri:
Hizmetleri yasal amaçlarla kullanmayı taahhüt eder.
Sunucuları spam, saldırı, zararlı yazılım barındırma, izinsiz içerik yayını için kullanamaz.
Bilgilerini doğru ve güncel olarak sağlamakla yükümlüdür.
Üçüncü şahısların telif haklarına, marka ve kişilik haklarına saygı göstermek zorundadır.
4.2 Sağlayıcı Yükümlülükleri:
Satın alınan hizmeti sözleşme süresince çalışır ve erişilebilir halde tutmakla yükümlüdür.
Teknik sorunlar durumunda makul süre içinde müdahale eder.
Kullanıcı verilerini güvenlik ve gizlilik çerçevesinde korur.
5. Ücretlendirme ve Ödeme
Tüm hizmetlerin fiyatlandırması, Webyerim internet sitesinde belirtilmiştir.
Kullanıcı, aldığı hizmetin bedelini peşin ya da periyodik olarak ödemeyi kabul eder.
Ödeme yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
6. İptal ve İade Koşulları
Kullanıcı, bazı hizmetler için (örneğin paylaşımlı hosting) 7 gün içinde koşulsuz iptal talep edebilir.
VDS/VPS, alan adı tescili gibi kişiselleştirilmiş hizmetlerde iade yapılmaz.
İade koşulları, mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici hakları kapsamında düzenlenir.
7. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması
Aşağıdaki durumlarda hizmet durdurulabilir veya iptal edilebilir:
Yasa dışı faaliyetlerin tespiti
Diğer müşterilere zarar veren faaliyetlerin varlığı (DDOS, yüksek kaynak kullanımı vb.)
Kullanıcıya ulaşılamaması ve ödeme yapılmaması
8. Sorumluluk Reddi
Webyerim, kullanıcı kaynaklı veri kayıplarından, üçüncü taraf saldırılarından veya hizmet kesintilerinden doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
9. Gizlilik Politikası
Kullanıcı bilgileri, KVKK ve ilgili mevzuatlar uyarınca saklanır. Hiçbir koşulda izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
10. Sözleşme Değişiklikleri
Webyerim, gerektiğinde sözleşme hükümlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sözleşme, internet sitesinde yayımlanarak yürürlüğe girer.
11. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşme ile ilgili doğabilecek ihtilaflarda, İstanbul (veya firmanın bulunduğu il) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Kullanıcının Webyerim üzerinden hizmet satın alması ile işbu sözleşme tüm hükümleriyle yürürlüğe girer.
📄 Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Sözleşmesi
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Sözleşmesi, Webyerim (“Şirket”) tarafından sağlanan ürün ve hizmetleri kullanan kişilerin (kısaca “Kullanıcı”) kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesini ve gizliliğinin korunmasını amaçlar.
2. Kapsam Dahilindeki Veriler
Webyerim tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri
Ödeme ve fatura bilgileri
Sunucu erişim logları, destek talepleri vb. işlem verileri
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
Web sitesi üzerinden doldurulan formlar,
Üyelik/abonelik işlemleri,
Destek talepleri,
Otomatik yollarla (çerezler, trafik analiz araçları) toplanmaktadır.
4. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Üyelik ve hizmet sözleşmelerinin ifası
Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teknik destek sağlanması
Kullanıcıya özel hizmetlerin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğin sağlanması
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kullanıcılara ait kişisel veriler, ilgili yasal saklama süreleri boyunca ya da işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süre bitiminde veriler, re'sen veya talep üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Verilerin Aktarımı
Kullanıcının kişisel verileri:
Vergi dairesi, mahkeme, kolluk kuvvetleri gibi yasal mercilere,
Sunucu barındırma firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları gibi iş ortaklarına,
Kullanıcının açık rızası olmadan hiçbir üçüncü kişiye pazarlama amacıyla aktarılmaz.
7. Kullanıcının Hakları (KVKK m.11)
Kullanıcı, Webyerim’e başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Otomatik sistemlere itiraz etme ve zarar gördüyse tazminat isteme.
Webyerim, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için;
SSL sertifikası ile veri iletimini şifreler,
Sunucu ve ağ altyapısında güvenlik duvarı, antivirüs ve erişim denetimleri kullanır,
Yetkisiz erişimlere karşı fiziksel ve dijital önlemler alır.
9. Çerez (Cookie) Politikası
Webyerim, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Kullanıcı, çerez ayarlarını tarayıcı üzerinden yönetebilir. Detaylı bilgi için “Çerez Politikası” bölümüne bakınız.
10. Değişiklik ve Güncellemeler
Webyerim, bu sözleşmede dilediği zaman güncelleme yapabilir. Güncellenmiş versiyon, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Giriş bilgileriniz kayıtlı iletişim bilgilerinize ayrıca gönderildi. Lütfen e-postalarınızın spam ve gereksiz klasörlerini kontrol etmeyi ihmal etmeyiniz.
